Wir trainieren regelmäßig mit dem Management verschiedener Kunden typische Situationen aus Mitarbeitergesprächen. Dabei geht es sowohl um Personal aus kleinen oder mittelständischen wie auch großen Unternehmen.

Beispiele für typische Situationen sind: „Wie führe ich ein Zielvereinbarungsgespräch?“ oder „Wann gebe ich wie Feedback?“ Der „Klassiker“ unter ihnen ist das Kritikgespräch: Wie bringe ich Kritik so an, dass der Mitarbeiter sie versteht und akzeptiert? Wie kommuniziere ich sie einerseits klar und deutlich, andererseits so, dass sie den Mitarbeiter nicht persönlich trifft, sondern ihn fordert und motiviert?

Durch gute Kommunikation zwischen Management und Mitarbeitern bleibt das Betriebsklima bei vielen unserer Kunden dauerhaft gut.